Продление и автопродление
Как продлеваются услуги, что будет, если денег не хватило, и скидки при оплате за несколько месяцев.
Автопродление
Когда оплаченный срок заканчивается, стоимость следующего периода списывается с баланса — если у услуги включено автопродление. Переключатель есть на странице услуги в меню справа и в меню строки в Мои услуги; там же, под датой окончания, видно, включено ли оно. Деньги списываются в момент окончания срока, заранее — нет.
Если денег не хватило
Услуга приостанавливается: сервер выключается, сайты хостинга показывают «временно недоступен», почта временно не принимает письма. Данные при этом сохраняются. Пополните баланс и продлите услугу — сервер включится сам.
Продление вручную
На странице услуги — Продлить. При оплате сразу за несколько месяцев — скидка: 3 месяца — 5%, 6 месяцев — 10%, 12 месяцев — 15%. Новый срок добавляется к текущему.
Не нашли ответ? или напишите в поддержку из личного кабинета.