Всё — в панели хостинга → вкладка FTP и SFTP.
Основной доступ по SFTP
Логин аккаунта видит все его файлы — сайты лежат в web/<домен>/public_html. Подключение: сервер из кабинета, порт 22, протокол SFTP (FileZilla, WinSCP, Cyberduck). Пароль можно посмотреть или сгенерировать новый там же.
FTP-аккаунты
Отдельный логин для разработчика, подрядчика или программы, которая умеет только FTP. Кнопка Создать FTP-аккаунт:
- Логин — к имени добавится префикс аккаунта, например topodrone_dev.
- Домашняя папка — выше неё FTP-аккаунт ничего не увидит. / — весь аккаунт, /web/site.ru/public_html — только один сайт. Папку можно выбрать кнопкой справа, она должна уже существовать.
- Пароль — от 8 до 64 символов, кнопка рядом придумает надёжный. Мы храним только его хеш, поэтому запишите пароль сразу; забыли — задайте новый в окне аккаунта.
- Комментарий — для себя: кому и зачем выдан доступ.
До 10 FTP-аккаунтов. Файлы, загруженные через них, принадлежат вашему аккаунту и занимают его место на диске. Удаление FTP-аккаунта файлы не трогает.
Как подключиться
Сервер — тот же адрес, порт 21. По умолчанию нужно шифрование: в FileZilla в менеджере сайтов выберите Требовать явный FTP через TLS и при первом входе подтвердите сертификат.
Галочка Разрешить подключения по небезопасному протоколу включает обычный FTP без шифрования — только для старых программ, которые не умеют TLS: логин, пароль и файлы при нём передаются открыто.
Если не входит
- После 5 неверных паролей за 10 минут адрес блокируется на час — подождите или напишите в поддержку.
- Пока хостинг приостановлен из-за оплаты, FTP-аккаунты не работают.
Не нашли ответ? или напишите в поддержку из личного кабинета.